Política de privacidad actualizada
Protección y confidencialidad de tus datos personales
Tu privacidad es prioritaria para nosotros
En Quovixantara entendemos la importancia de tus datos personales y mantenemos nuestro compromiso con la privacidad y la transparencia en su tratamiento conforme al RGPD.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información al interactuar con nuestro sitio web y servicios.
Recogida de información: ¿qué datos?
Recopilamos información proporcionada directamente por ti, así como datos generados automáticamente por la navegación en la web.
Datos proporcionados directamente por ti
- • Nombre y apellidos facilitados en formularios.
- • Dirección de correo electrónico de contacto general.
- • Teléfono para gestiones relacionadas con consultas o soporte.
- • Mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- • Preferencias indicadas en solicitudes de acompañamiento.
Datos generados automáticamente
- • Dirección IP utilizada durante la navegación.
- • Tipo de navegador y dispositivo.
- • Páginas visitadas dentro del sitio web.
- • Fechas y horas de acceso.
- • Cookies generadas (ver política específica).
Uso de la información personal
La información se usa exclusivamente para responder a solicitudes, gestionar consultas y mejorar la experiencia de usuario en nuestros servicios.
- • Atender solicitudes de información recibidas.
- • Gestionar citas y servicios solicitados.
- • Contactar para seguimiento de consultas.
- • Analizar el uso de la web mediante datos estadísticos agregados.
- • Mejorar funcionalidades del sitio y atención al usuario.
- • Cumplir obligaciones legales vigentes.
- • Prevenir un uso fraudulento o inadecuado de los servicios.
Nuestro compromiso: Aseguramos un tratamiento honesto y seguro de tus datos, siguiendo los principios de privacidad requeridos por la legislación española y europea.
Comunicación de datos personales
Tus datos no se venden ni comparten sin tu consentimiento, salvo exigencia legal o prestación por terceros autorizados.
Prestadores de servicios de confianza
Colaboramos únicamente con proveedores que garantizan medidas de seguridad adecuadas para la protección de la información personal.
Obligaciones legales y regulatorias
Cedemos datos solo ante obligaciones legales explícitas o resoluciones judiciales.
Uso de datos anónimos y estadísticos
Utilizamos datos agregados para análisis que no permiten identificarte individualmente.
Tus derechos y opciones
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición en relación a tus datos personales.
- • Solicitar el acceso a tu información personal almacenada.
- • Solicitar la corrección de datos inexactos.
- • Pedir la eliminación de tus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
- • Solicitar transmisión de tus datos a otro responsable.
- • Oponerte a determinados tratamientos de datos.
- • Solicitar la limitación de uso en situaciones especiales.
Para ejercer tus derechos, escríbenos o utiliza el formulario de contacto. Te responderemos conforme a la normativa vigente.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Recomendamos mantener dispositivos y contraseñas seguras.
Medidas técnicas empleadas
- • Encriptación de comunicaciones web (SSL/TLS).
- • Firewalls y monitorización continua de acceso.
- • Sistemas actualizados y protegidos frente a amenazas.
- • Control restringido de permisos y accesos.
Protocolos internos de privacidad
- • Formación periódica de nuestro equipo en privacidad.
- • Actualización de normas internas de seguridad.
- • Supervisión de acceso solo a personal autorizado.
- • Auditorías y revisiones periódicas de procesos.
Conservación de los datos personales
Guardamos la información el tiempo mínimo necesario para cumplir la finalidad de la recogida y obligaciones legales.
- • Datos de registro y acceso web.
- • Información generada durante el acompañamiento.
- • Registros de comunicaciones y consultas.
- • Datos de facturación correspondientes.
- • Preferencias de contacto electrónico.
Todos los datos se suprimen tras finalizar el servicio o periodo legal correspondiente.
Transferencias internacionales de datos
Evitamos transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Si fueran necesarias, se garantiza un nivel adecuado de protección.
- • Acuerdos con proveedores sujetos al RGPD.
- • Garantías contractuales de estándares europeos.
- • Cláusulas contractuales tipo en acuerdos.
- • Supervisión de políticas de protección de datos.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies analíticas y funcionales para optimizar tu experiencia. Para más información consulta la política específica.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies imprescindibles para la operatividad del sitio.
- • Cookies que permiten medir el rendimiento y uso.
- • Cookies para guardar preferencias personales.
- • Cookies para recordar funciones y opciones elegidas.
Tienes la posibilidad de desactivar cookies en tu navegador; algunas funciones pueden verse limitadas.
Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar la política de privacidad para adaptarla a cambios legales o funcionales.
- • Notificación en la web de cambios relevantes.
- • Aviso en el momento de acceder tras la modificación.
- • Fecha de última actualización resaltada.
- • Revisión periódica de la política aconsejada.
Consulta regularmente este apartado para estar informado de actualizaciones importantes.
Contacto para cuestiones de privacidad
Para consultas sobre privacidad, utiliza nuestro formulario de contacto o dirección electrónica.
Quovixantara
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Última actualización: enero 2026
Vigente desde: enero 2026